CloudFactory는 Cato와 협력하여 네트워크 확장성, 민첩성, 보안을 향상시킵니다, 복잡한 인프라로 인해 고객 SLA를 충족하기 어려운 경우 확장성과 민첨성은 성장하는 기업이라면 고민하는 문제입니다. 재택 근무자를 백만 명으로 늘리려는 기업에게는 매우 심각한 문제입니다. 그렇다면 CloudFactory에 도움을 요청하세요.영국 레딩에 본사가 있는 CloudFactory는 개발도상국의 수많은 원격 데이터 분석가를 통해 고객사의 AI 개발 프로젝트를 지원합니다. CloudFactory는 원격 데이터 분석가를 ‘클라우드 워커’라고 부릅니다.“11년 전 네팔에서 소규모로 시작해서 현재 45개 국가에 650명 이상의 주요 인력 및 8천 명 이상의 클라우드 워커가 근무하고 있습니다.” CloudFactory의 기술 운영 매니저인 Kevin Juma가 말합니다. “CloudFactory의 목표는 백만 개의 직업을 창출하는 것입니다. 이는 기본적으로 우리가 보유한 다양한 프로젝트와 고객들에게 업무를 제공하여 더 나은 리더가 될 수 있도록 클라우드 워커를 교육하고 역량을 강화하는 다양한 프로그램에서 비롯된 것입니다.4대륙에 지사를 두고 전 세계에 클라우드 워커를 보유한 CloudFactory는 때때로 네트워크와 보안 운영의 어려움을 느꼈습니다. Cato를 만나기 전, CloudFactory는 케냐와 네팔에 있는 지사와 전 세계에 분산된 ‘전송 센터’에서 개별적으로 운영 환경을 유지 보수했으며, 코로나가 발생하기 전까지 각각 최대 천 명의 계약직 근로자가 근무하였습니다.“라우터, 스위치, 방화벽 등 수많은 복잡한 인프라를 관리해야 했습니다.” CloudFactory 보안 운영팀장 Shayne Green이 말했습니다. “VLAN을 구성하고, MAC 필터링 목록, 네트워크 및 웹 필터링 규칙 유지보수 하며 직원들이 고객에게 필요한 연결 품질과 보안을 제공할 수 있도록 가능한 중복성을 많이 구축했다는 뜻이죠.”Juma도 수긍했습니다. “보안 보호 기능을 구현 및 관리하고 네트워크 탄력성을 최적화하며 이 모든 것을 모니터링하는 데 많은 인력이 필요했습니다. 우리는 종종 ISP 중단, 장비 고장, 부실한 보안 정책 실현 문제를 해결해야 했습니다. 때때로 이러한 문제가 연쇄적으로 발생하여 더 많은 클라우드 근로자를 투입하고 클라이언트에게 의미 있고 안전한 작업을 제공하는 데 필요한 수준의 확장성을 달성하기 어려웠습니다.” 이러한 문제로 인해 CloudFactory는 SLA 계약을 이행하는 데에도 영향이 있었습니다.CloudFactory는 IT 직원이 가진 인프라 구성 및 관리 부담을 최대한 줄이면서 고속 성장을 위해 더 나은 보안, 네트워크 민첩성 및 확장성을 제공할 방법을 모색하기 시작했습니다. SASE로 전환한 CloudFactory, Cato를 선택하다 Juma는 “당시 탄력성, 운영 효율성, 고품질 서비스, 고객이 우리에게 바라는 보안 문제를 최우선으로 해결해야 했습니다.” Juma와 Green은 SD-WAN과 SASE 솔루션을 검토하기 시작했습니다. Green이 말하길 “우리는 에셋을 가볍게 만들어 방대한 인프라 지원에서 벗어나고 싶었습니다.” 고정 지역과 단일 PoP에 의존하지 않으며, 우리가 관리하지 않아도 되는 글로벌 네트워크를 통해 확장하여 높은 수준의 보안을 제공하는 역동적인 솔루션이 필요했습니다.”Juma와 Green은 SD-WAN 공급업체가 제시한 솔루션이 인상적이지 않았습니다. “대부분은 어플라이언스 기반의 솔루션이었고 높은 수준의 관리가 필요했습니다.”라고 Green은 말합니다. 이것이 SASE로 전환한 이유입니다.“SASE를 사용하면 어떤 온프레미스 장비도 사용하지 않아도 되어 솔루션을 설정하는 데 시간을 투자하지 않아도 됩니다.” Juma가 말합니다. “보안, 네트워크 및 라우팅 기능 관리를 공급업체에 맡길 수 있었죠.”Juma와 Green은 Cato에 연락을 취했고 이후는 모두가 아는 이야기입니다. “첫날부터 Cato는 우리 기업에 관심이 많았으며 우리가 하려는 일에 적극적인 모습을 보였습니다.” Green이 말합니다. “우리와 같은 목표를 가지고 있었고 회사를 확장하여 성공할 수 있도록 지원할 수 있다고 확신했습니다. 이것이 Cato와 깊은 관계를 맺기로 결정한 주된 이유입니다.”Cato SASE 클라우드는 지점 위치, 하이브리드 업무 환경, 물리적인 장소 및 클라우드 데이터 센터 등 모든 기업 네트워크 리소스를 글로벌 보안 클라우드 네이티브 서비스에 최적으로 연결합니다. 75개 이상의 Cato PoP 중 하나 또는 빠른 글로벌 사설 백본에 자동으로 연결되는 간단한 Cato 소켓 어플라이언스를 설치하면 위치와 Cato를 연결할 수 있습니다. Cato 에지 SD-WAN은 Cato SASE 클라우드를 확장하여 물리적 위치에서 우선적으로 처리되는 복원력이 뛰어난 연결을 여러 라스트 마일 링크에 제공합니다. 이와 동시에 Cato SDP 클라이언트 및 클라이언트리스 액세스를 통해 재택근무 중이거나 외부에 있는 사용자를 포함한 모든 위치의 사용자는 안전하고 최적화된 방식으로 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다.Cato 클라우드 네이티브 보안 에지인 Cato SSE 360은 보안 웹 게이트웨이(SWG), 클라우드 액세스 보안 브로커(CASB), 데이터 손실 방지(DLP), 제로 트러스트 네트워크 액세스(ZTNA) 및 서비스형 방화벽(FWaaS)과 고급 위협 방지 기능을 통합했습니다. Cato SSE 360은 온프레미스 및 클라우드의 모든 애플리케이션에 세분화된 기업 액세스 정책을 완벽히 적용하여 위협으로부터 사용자를 보호하고 민감한 데이터의 손실을 방지합니다.각 위치에서 10명의 클라우드 워커를 배치하고 VPN으로 클라이언트와 워커를 연결한 후 2주 동안 실시한 Cato의 개념 증명은 성공적이었습니다. Green은 “분명한 성과가 있었고 Cato를 통해 수집한 지표와 이벤트 데이터가 획기적인 전환점이 되었습니다.”라면서 “우리가 한번도 가져보지 못한 수준의 가시성을 제공하여 클라우드 워커가 어디에 연결되어 있고 어떤 작업을 하는지 볼 수 있게 되었습니다. Cato의 보안 및 가시성 수준 덕분에 크게 안심할 수 있었습니다.” 지원 또한 매우 훌륭했습니다. “초기에 몇 가지 사소한 문제가 있었는데 Cato가 신속하게 해결해 주었습니다.” Green이 말했습니다.클라우드 워커도 감동했습니다. Green은 “Cato를 사용하는 클라우드 워커에게 Cato 솔루션과 이전 솔루션 중 어떤 솔루션을 선택할 건지 물었더니 94%가 Cato를 선택했습니다.”라고 말했습니다. 원활한 설치, 전례 없는 민첩성과 가시성 그다음, CloudFactory는 위치에 전체 배포를 단행했습니다. “Cato를 통한 배포는 원활하게 이루어졌습니다.” Juma가 말합니다. “이전에는 라우팅 최적화, 준비, 실행 및 우리가 구축한 것의 가용성을 사용자에게 보장하는 데 몇 주가 걸렸습니다. Cato는 모든 문제를 해결해 주었고 이제 Cato의 광범위한 PoP 네트워크 기반의 5분 또는 10분의 턴어라운드를 확보했습니다.”민첩성과 확장성도 크게 개선되었습니다. “Cato를 통해 단시간에 신입 클라우드 워커를 투입할 수 있는 역동적이고 확장가능한 네트워크를 얻었습니다.”라고 하면서 “그들은 지정한 영역에서만 작업할 수 있습니다.”라고 Green이 말합니다. 우리 팀은 장소에 구애받지 않고 작업하며 연결을 관리하고 모니터링합니다. 사이트에 액세스할 수 없는 경우, 더 이상 어플라이언스에 직접 연결하지 않아도 됩니다. 이제 이 모든 오버헤드 없이 비즈니스의 다른 분야에 집중할 수 있게 되었습니다.”네트워크 문제해결이 훨씬 간단해졌습니다. “클라우드 워커는 시간당 작업을 하기 때문에 고객의 네트워크 문제해결을 해결하느라 밤을 새우는 경우가 많았습니다” Juma가 말합니다. “이제 Cato를 사용하기 때문에 지원 요청서만 작성하면 Cato가 처리합니다. 30분에서 1시간 내로 해결됩니다. 그리고 Cato의 QOS 지표로 모든 단계를 모니터링할 수 있습니다. 전에는 없었던 고글과 눈을 갖게 되었죠.” Cato의 간소화 덕분에 Juma는 네트워크 팀원을 8명에서 5명으로 줄일 수 있었으며, 그 에너지를 더 나은 일에 사용할 수 있게 되었습니다. 보안 또한 크게 향상되었습니다. “Cato를 통해 더욱 세분화된 보안 상태 구현하여 안전한 네트워크를 제공할 수 있게 되었습니다.” Juma가 말합니다. “사용자들을 전보다 더욱 철저히 보호할 수 있게 되었습니다.” Green도 동의합니다. “Cato는 암호화, 웹 필터링, IPS, 차세대 멜웨어 및 클라우드 워커의 작업 가시성을 통해 안전한 액세스를 제공하므로 고객은 들어오는 연결 품질을 신뢰할 수 있습니다.”Juma와 Green은 Cato에 대한 액세스 권한도 언급했습니다. “우리는 Cato의 계정 관리팀과 긴밀한 관계를 유지하고 있습니다.” Juma가 말합니다. 우리를 항상 생각하고 우리의 비즈니스를 이해하며 Cato 솔루션은 우리의 니즈와 일치한다고 생각합니다. 우리가 Cato를 최대한 사용할 수 있는 방법을 알 수 있도록 지원하고 CloudFactory 비전을 달성할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다.”마침내 CloudFactory는 기업 목표를 달성해 줄 Cato SASE 클라우드 아키텍처를 발견했습니다. “Cato SASE 클라우드는 뛰어난 확장성, 뛰어난 고급 기능 및 탄력성 그리고 뛰어난 가시성을 제공합니다.” Green이 말합니다. “가장 중요한 것은 백만 명의 클라우드 워커 인력을 확보할 수 있는 플랫폼입니다. 우리가 직접 솔루션을 관리했다면 훨씬 더 어려웠을 겁니다.”

Inspiro, Cato SASE 클라우드로 VoIP 안정성과 클라우드 애플리케이션 접근성 향상 Inspiro 콜센터는 VoIP 성능이 저하되고 애플리케이션 액세스 속도가 느려져 어려움을 겪었습니다. 음성 및 영상 기능은 대기 시간이 짧아야 하며, 고객 콜센터는 깨끗한 음성 품질과 빠른 애플리케이션 액세스가 중요합니다. 고객 경험 아웃소싱 업계의 선도적 기업인 Inspiro의 IT 서비스 제공 부문 부사장 레이 피카르(Rey Picar)는 이 사실을 아주 잘 알고 있습니다. 피카르는 "음성 및 데이터 트래픽 성능은 전 세계 고객과의 사업에 매우 중요합니다"라고 말합니다. Cato가 출시되기 전 Inspiro의 콜센터는 전적으로 지역 ISP와 인터넷에 의존하여 고객과의 음성 상호작용과 클라이언트용 고객 서비스 애플리케이션에 대한 액세스를 제공했습니다. 하지만 안타깝게도 성능과 지연 시간을 예측할 수 없는 인터넷의 특성으로 인해 이러한 서비스는 제대로 구현될 수 없었고, 이는 수익에 직접적인 영향을 미쳤습니다. 피카르는 "우리 직원들은 단방향 전화 통화, 음성 왜곡, 전화 연결 끊김 등의 문제로 어려움을 겪었습니다"라고 말합니다. 음성 통화가 원활하게 이루어지더라도 클라이언트용 고객 서비스 애플리케이션에 대한 액세스가 느릴 때가 많아 콜센터 직원이 고객 문제를 신속하게 해결하기 어려웠고 상담원이 하루에 처리할 수 있는 고객 통화 수도 크게 줄었습니다. 피카르는 "저희 상담원은 SLA에 대한 특정 처리량 요건을 충족해야 합니다"라고 말합니다. "그러지 않으면 저희는 위약금을 물어야 하며 이는 수익에 직접적인 영향을 미칩니다." 그뿐 아니라 클라이언트와 해당 고객에게도 불만이 생깁니다. 통화 품질만이 문제가 아니었습니다. Inspiro는 다른 애플리케이션들을 클라우드로 이전하고 있었는데, 이는 WAN 성능과 지연 시간에 대한 의존도가 더 높아지게 됨을 의미했습니다. 피카르는 공용 인터넷보다 더 빠르고 안정적인 네트워크 솔루션이 필요하다는 사실을 알고 대체적인 방법을 찾기 시작했습니다. 피카르는 "저희의 세 가지 우선순위는 짧은 지연 시간, 안정성, 비용 효율성이었습니다"라고 밝힙니다. Inspiro, WAN 대체제 검토 후 Cato 선택 그는 이러한 이유 때문에 Cato를 선택했습니다. 피카르와 IT 서비스 관리 담당 부사장 레이 세가야(Ray Segaya)는 SD-WAN 및 보안에 대한 Cato SASE 클라우드의 접근 방식에 주목했습니다. Cato SASE 클라우드는 저렴한 비용으로 빠른 성능과 짧은 대기 시간을 구현할 수 있었습니다. 또한 다른 장점도 있었습니다. 세가야는 "Cato SASE 클라우드가 데이터 센터의 탄소 배출량을 최소화한다는 목표를 달성하는 데 도움이 되고, 확장성과 배포 속도를 개선할 것임이 확실했습니다"라고 말합니다. Cato SASE 클라우드 플랫폼은 지점 위치, 하이브리드 인력, 물리적 및 클라우드 데이터 센터 등 모든 기업 네트워크 리소스를 글로벌 보안 클라우드 네이티브 서비스에 최적으로 연결합니다. 간단하게 Cato 소켓 어플라이언스를 설치하기만 하면 하나의 위치를 Cato에 쉽게 연결할 수 있습니다. 바로 80개 이상의 Cato PoP중 하나와 연결되며, 또한 글로벌 사설 백본에도 자동으로 연결됩니다. Cato의 에지 SD-WAN 장치인 Cato 소켓은 Cato SASE 클라우드를 사이트로 확장하여 우선적으로 처리되는 복원력이 뛰어난 연결을 여러 라스트 마일 링크에 제공합니다. 이와 동시에 Cato 클라이언트 및 클라이언트리스 액세스를 통해 재택근무 중이거나 이동 중인 사용자를 포함한 모든 위치의 사용자는 안전하고 최적화된 방식으로 애플리케이션에 액세스할 수 있습니다. Cato 클라우드 네이티브 보안 에지인 Cato SSE 360은 보안 웹 게이트웨이(SWG), 클라우드 액세스 보안 브로커(CASB), 데이터 손실 방지(DLP), 원격 브라우저 격리(RBI), 제로 트러스트 네트워크 액세스(ZTNA), 서비스형 방화벽(FWaaS), 고급 위협 방지(IPS, 차세대 맬웨어 방지) 기능을 통합했습니다. Cato SSE 360은 온프레미스 및 클라우드의 모든 애플리케이션에 세분화된 기업 액세스 정책을 완벽히 적용하여 위협으로부터 사용자를 보호하고 민감한 데이터의 손실을 방지합니다. 피카르와 세가야는 Cato 솔루션으로 개념 증명(POC)을 실행했으며 그 결과는 아주 인상적이었습니다. 팀에서 기록한 평균 의견 점수(MOS)에서 볼 수 있듯 음성 품질이 크게 개선되었습니다. MOS는 VoIP 또는 디지털 오디오 품질을 측정하는 데 사용되는 지표입니다. 1은 품질이 가장 낮음, 5는 품질이 가장 높음을 의미합니다. 피카르는 "Cato를 배포한 후 MOS의 범위는 4-5였습니다"라고 말합니다. 다른 영역의 성능도 향상되었습니다. 피카르는 "데이터 전송 속도가 30배 증가했습니다"라며 "클라이언트 애플리케이션에 대한 액세스 속도가 크게 향상되어 상담원은 고객 문제를 더욱 신속하게 해결할 수 있게 되었습니다"라고 덧붙였습니다. Cato 및 솔루션 제공업체 KDDI 팀의 기술력과 Cato 솔루션의 사용 편의성 덕분에 Cato 솔루션의 배포는 순조롭게 진행되었습니다. 피카르는 "Cato와 KDDI가 개념 증명에서 구현에 이르기까지 높은 전문성을 가지고 실행한 배포 작업은 저희에게 좋은 경험이었습니다"라고 말합니다. "Cato 직원은 제품에 대한 지식이 매우 풍부하고 제품의 이점과 프로젝트 계획을 끈기 있게 잘 설명해 줍니다. Cato 직원들은 저희의 모든 질문에 대해 빠르고 정확하게 답변했습니다." 더 많은 고객에게 서비스를 제공하면 수익이 증가합니다 배포한 결과, POC 경험과 일치했고 MOS가 높았고 고객이나 직원의 불만도 없었습니다. "Cato를 이용하자 VoIP 성능과 애플리케이션 접근성이 크게 개선되었습니다. 음성 품질 문제에 대해 사용자나 운영팀이 불만을 제기한 적도 없습니다." Cato의 관리 도구를 사용한 후 Inspiro의 네트워크 모니터링 기능도 현저히 향상되었습니다. 피카르의 추정에 따르면 Cato는 이전 솔루션에 비해 ROI 측면에서 Inspiro의 통신비를 20-30% 절감하고 있습니다. "게다가 연결성과 애플리케이션 접근성이 향상된 덕택에 저희는 서비스 수준에 대한 약속을 지킬 수 있으며, 이를 통해 회사 수익이 직접적으로 증가할 수 있습니다." 따라서 더 이상 SLA 위약금을 부담할 필요도 없습니다. 피카르에 따르면 Cato의 지원 서비스는 훌륭했습니다. "Cato는 기술 역량, 24시간 연중무휴 지원, 그리고 무엇보다도 연구 개발 그룹의 지속적인 Cato 솔루션 개선 노력 덕택에 다른 공급업체와 비교해 경쟁력이 매우 뛰어납니다." Cato의 도움으로 네트워크 문제를 해결했으므로 이제 Inspiro는 Cato의 보안 서비스도 구현할 계획입니다. 그는 "당사는 온프레미스 보안 기술을 Cato SASE로 대체하려 합니다"라고 말합니다.

Cato를 통해 글로벌 WAN 보안과 연결을 간소화하고 강화한 HIS 그룹 *Video filmed prior to HIS logo change HIS Group Looks to Simplify Security  Global enterprises with lots of dispersed retail locations often struggle with network and security complexity. Such was the case with HIS Group, a diverse global enterprise that specializes in travel products and operates theme parks, hotels, and other businesses. HIS Group runs 233 retail outlets in 141 cities across 66 countries.   “Our network security architecture was different at our headquarters, overseas subsidiaries, and affiliates, says Mr. Takahashi, Infrastructure Team Leader for HIS’s IT Security Group. “We were concerned that we were not always fully aware of the security status of some of our subsidiaries and affiliates,” adds Mr. Ishitani, Security Team Leader for the IT Security Group.   Ishitani and Takahashi knew they had to find a way fast to get better global visibility and improve their overall security posture. “We needed to integrate all those disparate networks and centralize their security and management,” says Takahashi.   Security was provided primarily by diverse hardware appliances, which required complex management and periodic refreshes. “It took a lot of work to reevaluate equipment every three to five years,” says Takahashi. “We wanted a solution that would relieve us of all those hardware upgrades and manage all our networking and security together under a single architecture” says Takahashi.   “Our business was also diversifying,” says Ishitani, “and each new business had its own networking and security needs. Setting up new locations and responding to those needs was taking too much time.”    Cato Offers Network and Security Consolidation That was when a staff member at one of HIS Group’s overseas locations introduced Takahashi and Ishitani to Cato. “He recommended Cato very highly, so I contacted the company,” says Takahashi. Cato was a brand-new company at the time, which, under normal circumstances would be considered a risk for a large enterprise such as HIS Group, but Takahashi immediately liked what he heard. “I was struck by Cato’s spirit, how well they worked together and with us, and how quickly they responded to our concerns,” says Takahashi. “Immediately I felt a strong sense of trust in Cato’s technical expertise and support.   The Cato solution also had a very high level of functionality and met all of HIS Group’s requirements. “It would vastly simplify our operations because we’d no longer have to monitor and manage all that equipment installed at our locations,” says Ishitani. It didn’t hurt also that the Cato solution had some significant cost advantages compared with the current tangle of networks and security solutions.   Cato SASE Cloud optimally connects all enterprise network resources, including branch locations, the hybrid workforce, and physical and cloud datacenters, into a secure global, cloud-native service. Connecting a location to Cato is just a matter of installing a simple Cato Socket appliance that links automatically to one of Cato’s 70+ Points of Presence (PoPs) and its fast global private backbone. Cato Edge SD-WAN extends the Cato SASE Cloud to provide prioritized and resilient connectivity over multiple last mile links in physical locations, while Cato SDP Client and Clientless access enable secure and optimized application access for users everywhere, including at home and on the road.   Cato’s cloud-native security edge, Cato SSE 360, converges a Secure Web Gateway (SWG), Cloud Access Security Broker (CASB), Data Loss Prevention (DLP), Zero Trust Network Access (ZTNA), and Firewall as a Service (FWaaS) with Advanced Threat Protection. It fully enforces granular corporate access policies on all applications on premises and in the cloud, protecting users against threats and preventing sensitive data loss.   After a short time working with Cato, Takahashi and Ishitani were sold. “We both felt we could trust Cato’s high level of technological expertise and support and that Cato would be the best choice for HIS Group in the future,” says Takahashi. Convincing upper management took some effort, but “they approved the solution after we showed them that it fulfilled all our security requirements, including Zero Trust, and that updates would happen automatically,” says Ishitani.   Cato Centralizes WAN Security and Management, Boosts Visibility Installing Cato at HIS Groups various locations was quick and easy. “There were some challenges, such as dealing with the laws of various countries overseas,” says Takahashi, “but we were able to clear these without major problems,” says Takahashi. “Domestic expansion was very smooth.” Performance has been excellent, and Takahashi is impressed with Cato’s management console. “Cato has made it much easier for us to visualize all our network traffic, monitor performance, and make necessary changes,” says Takahashi. Three-to five-year hardware refreshes are a thing of the past. “Cato handles periodic feature upgrades, so our network and security solutions don’t become obsolete.” There have been a few instances of PoP failures, but the business impact was negligible, thanks to Cato’s PoP redundancy. And, thanks to Cato’s easy installation and fine-grained management, Takahashi and Ishitani can equip new and acquired locations with the exact network and security functionality they need almost instantly. “Cato has definitely turned out to be the best choice for HIS when it comes to speed and ease of implementation,” says Ishitani. As with most organizations, HIS had to send many of its workers home when Covid-19 hit. “We had already set up remote access for everyone through Cato, so it’s no exaggeration to say there was no impact at all,” says Takahashi. “I truly believe that without Cato our current remote work environment would have been unthinkable.” Overall, Cato has been a great choice. “We’ve developed a strong relationship of trust with Cato, and I’ve been very impressed with their quick response and follow-up when any issues come up,” says Takahahi. “I highly recommend Cato as the best solution for any organization that has a lot of office or retail locations and affiliates with a lot of demanding and complex network and security requirements.” “As the number of ways of working increases, the security risks to the network have increased dramatically,” says Ishitani. “Cato solves all of them in one tool.”

와세다 대학, Cato를 통해 범용 보안 원격 학습 및 디지털 전환 구현 The Challenge: Universal Remote Learning When Covid-19 hit in 2020, many organizations had to put digital transformation projects on hold while they rushed to accommodate remote work. This often meant a quick network transformation and a dramatic change in security posture. Waseda University is a prime example. Located in Tokyo, Waseda University is one of Japan’s top private institutions of academic research and higher learning. “We were planning and implementing next-generation educational infrastructure with a number of digital transformation initiatives in research, education, and university administration. However, when Covid hit IT’s position suddenly changed,” says Hitoshi Kusunoki in Waseda’s Information Planning Department. “ As with most universities, classes at Waseda were conducted mostly in person using white boards. If there was a network interruption, it didn’t cause a significant classroom interruption. “Suddenly when classes were all online, the IT infrastructure became absolutely indispensable,” says Kusunoki. “It became clear that all our plans for next generation infrastructure would have to ensure that communication would never drop at all.” Waseda had VPN hardware for remote learning, but it was experiencing “VPN traffic jams” from the increased load according to Yokihiro Koizumi, also from Information Planning. Kusunoki realized he would need a large increase in network capacity to support online classes, which meant a major new network investment. “We had to optimize somewhere to get the performance we needed with the budget we could afford.” Waseda Chooses Cato, Sees Digital Transformation Potential Kusunoki was introduced to Cato by a friend and colleague from GlobalDots, a cloud solutions provider. “Initially I had the impression that Cato was just a VPN alternative for remote work and learning,” says Kusunoki. “As we looked at other Cato options, however, we came to the conclusion that Cato could replace our firewalls and other existing security solutions and go a long way towards optimizing future IT investment.” Cato connects all global enterprise network resources — including branch locations, mobile users, and physical and cloud datacenters — into a single secure, global, cloud-native network service. With all WAN and Internet traffic consolidated in the cloud, Cato applies a suite of robust security services to protect all traffic, including anti-malware, next-generation firewall, content filtering, and IPS. Connecting a location to Cato is just a matter of installing a simple Cato Socket appliance, which links automatically to the nearest of Cato’s more than 70 globally dispersed Points of Presence (PoPs). At the local PoP, Cato provides an onramp to its global backbone and security services. The backbone is not only privately managed for zero packet loss and 5 9’s uptime; it also has built-in WAN optimization to dramatically improve throughput. Cato monitors network traffic and selects the optimum path for each packet across the Cato backbone. Mobile users run across the same backbone, benefiting from the same optimization features, improving remote access performance. Kusunoki started his Cato investment with home online learning. “This gave everyone the chance to use the system and see how user friendly it was,” says Kusunoki. “I think that was a very significant factor in our decision to move forward with more of Cato’s options. We could see that Cato could consolidate and replace our current equipment and be very effective in reducing our network and security costs.” Home learning deployment was smooth, thanks in part to Waseda’s partnership with GlobalDots. “They helped us do the Proof of Concept (POC) and then we were able to implement the system pretty quickly,” says Koizumi,” Upper management was able to use the system during the POC, which helped lead to their approval. Simplicity and Scalability at Low Cost Koizumi was impressed with how quickly the university could ramp up bandwidth using Cato. “If you’re using on-premises hardware, you often have to replace it to upgrade bandwidth, but with Cato there’s no hardware to replace,” says Koizumi. “Cato let me handle bandwidth upgrades almost instantly.” Quick bandwidth upgrades have been very helpful as the university has relied more and more on cloud services during the pandemic. Koizumi sees a future in which regular costly equipment upgrades may be history. Kusunoki was also impressed with how unintrusive Cato’s security services were. “The security solutions we had been using up until then sometimes had a negative impact on user convenience, but Cato’s security services let people work freely and securely wherever they were,” says Kusunoki. “Even people on site liked Cato.” Koizumi feels that Cato’ identity authentication and detailed monitoring capabilities have improved the university’s security posture immensely. “It’s really easy to visualize all the traffic and users on the network,” says Koizumi, “and keep an eye on what users are doing.” Kusunoki looks at Cato as more than a network and security solution, however. “It’s not something just to put in and get comfortable with,” says Kusunoki. “I see Cato SASE as a tool for digital transformation promotion. We can use it to reorganize our entire security portfolio, reduce costs, and bring out the best in our students, professors, and administrators. The ability to work productively and securely anywhere gives a great boost to all our digital transformation initiatives.” Kusunoki strongly urges other universities and organizations to look into the Cato solution. “Seeing is believing. It’s easy to give Cato a try. You can start with remote workers, but however you start, take a good look at it” Background Based in Tokyo, Waseda University is one of top institutions of academic research and higher learning. Prior to Cato, Waseda relied on VPN hardware to enable its approximately 3,000 students, professors, and administrators to work or learn remotely.