JUKI, Cato 서비스로 COVID-19 재택근무 확대 및 원격 클라우드 성능 향상

당면 과제: 단일 네트워크, 단일 보안 솔루션

이제 직원들이 재택근무를 할 수 있게 되자, 기업은 글로벌 MPLS에 대한 새로운 불만이 생겼습니다. 글로벌 MPLS 서비스는 비용이 많이 들 뿐만 아니라, 수많은 원격 및 모바일 사용자들이 사용하는 클라우드 리소스 연결에도 적합하지 않습니다.

글로벌 인터넷은 거의 예측이 불가능해서 별로 도움이 되지 않습니다. 중국에 사이트가 있다면 네트워크 연결의 숫자도 제한도 있습니다. 그렇다면 IT 리더가 고비용의 MPLS 사용을 줄이면서도, 필수 규정을 따르며, 예측 가능한 성능과 함께 글로벌 보안 연결의 요구 조건에 부합하는 방법은 무엇일까요?

“최고의 성능을 얻기 위해 이전에는 연결되지 않았던 위치를 포함한 모든 위치를 균일한 보안이 적용된 단일 네트워크에 연결해야 했습니다.”

이는 예전에 JUKI 정보 시스템 팀 선임 매니저인 Yoshiaki Kushiyama가 해결해야 할 문제였습니다. 산업 및 가정용 재봉틀 정밀 장비와 바늘을 생산하는 이 글로벌 제조업체는 합리적인 가격의 Microsoft Office 365 글로벌 액세스를 제공해야 했습니다. 그는 “우리는 전 조직에 Office 365를 배포할 계획을 세웠습니다.”라고 말했습니다. “최고의 성능을 얻기 위해 이전에는 연결되지 않았던 위치를 포함한 모든 위치를 균일한 보안이 적용된 단일 네트워크에 연결해야 했습니다.”

비용과 규정 준수가 가장 큰 고민이었습니다. “우리는 배포 및 유지보수 비용이 최대한 적게 드는 솔루션을 찾으면서, 중국의 엄격한 VPN 규정도 준수해야 했습니다.”라고 Kushiyama는 말했습니다.

이러한 목표, 특히 균일한 보안을 적용하는 건 어려운 일이었습니다. Kushiyama는 “우리는 각 위치에 어떤 보안 장비가 설치되어 있고, 누가 각 위치에서 무엇을 관리하는지, 사용가능한 대역대와 연결 관리를 어떻게 하는지에 대한 명확한 이해를 할 수가 없었습니다.”라고 했습니다. “우리는 Office 365를 배포할 때부터 클라우드 보안도 우려했습니다. 회사 네트워크 안에서만 Microsoft 애플리케이션에 액세스할 수 있도록 해야 했죠.”

Kushiyama는 Office 365를 배포하면 대역폭이 최대 5배 또는 10배 증가한다는 사실도 알게 되었습니다. “우리는 필요하면 대역폭을 신속하게 업그레이드할 수 있는 중앙 네트워크 및 보안 가시성을 원했습니다.”

SD-WAN 솔루션을 찾던 JUKI, Cato 선택

Kushiyama는 Office 365를 배포할 때, SD-WAN은 알아볼 가치가 있는 기술이란 걸 알고 있었습니다. “배포 및 관리가 쉬운 SD-WAN이 Office 365의 성능을 극대화할 수 있는 적합한 기술이라는 것을 알고 있었습니다.”라고 Kushiyama는 말했습니다. “그래서 Office 365와 맞는 공급업체의 SD-WAN 솔루션을 찾기 시작했죠.”

Kushiyama는 동료가 추천한 SD-WAN 공급업체에 연락해 제품을 소개받았습니다. 두 달 후, Kushiyama는 Cato를 소개받았습니다. “회사 담당자의 말을 듣자마자 Cato의 솔루션에 매료되어 두 솔루션을 신중하게 비교했습니다.”라고 Kushiyama가 답했습니다.

당시 대부분 일본계 기업은 Cato를 도입하지 않았기 때문에 약간 조심스러웠습니다. “하지만 모든 기능을 비교해 보니, Cato가 압도적인 우위를 점하고 우리의 요건을 충족했기 때문에, 도입하고 싶어서 고위 관리직에 알렸습니다.”라고 Kushiyama는 설명했습니다. “일본에서의 실적이 부족하다는 점을 매우 염려했지만 결국 Cato 솔루션을 승인했습니다.”

Kushiyama는 “Cato는 Office 365를 사용하여 재택근무를 즉시 시작할 수 있는 환경을 제공하며 직원들은 사무실에서 하는 것과 동일한 작업을 할 수 있습니다.”라고 말합니다. “Microsoft Teams를 통해 간단히 대면 협업도 할 수 있습니다. 그래서 Cato는 고위 관리직으로부터 좋은 평가를 받았습니다.”

평가 도중에 COVID-19가 발생했고, Cato의 빠르고 간편한 가정 및 모바일 VPN 배포로 회사에 유리하게 작용했습니다. Kushiyama는 “Cato는 Office 365를 사용하여 재택근무를 즉시 시작할 수 있는 환경을 제공하며 직원들은 사무실에서 하는 것과 동일한 작업을 할 수 있습니다.”라고 말합니다. “Microsoft Teams를 통해 간단히 대면 협업도 할 수 있습니다. 그래서 Cato는 고위 관리직으로부터 좋은 평가를 받았습니다.”

Cato 제품을 사용하면 기업 WAN 및 인터넷에 동일한 수준의 보안을 일관성 있게 유지할 수 있다는 점이 Kushiyama에게 인상적이었습니다. JUKI는 전용 회선 대신 WAN을 통해 인터넷을 연결하여 네트워크 비용을 절감할 수 있었습니다.

손쉬운 배포, 빠른 성능, 저비용의 Cato 제품

간단한게 손쉬운 Cato 소켓을 JUKI의 전체 글로벌 위치에 설치하면 Cato 솔루션을 빠르고 쉽게 배포할 수 있습니다. Kushiyama는 “솔루션을 배포하기 위해 동료와 함께 각 위치를 돌아다녔습니다.”라고 말했습니다.

Cato는 지점 위치, 모바일 사용자, 물리 및 클라우드 데이터 센터 등 모든 글로벌 기업 네트워크 리소스를 글로벌 단일 보안 클라우드 네이티브 네트워크 서비스에 연결합니다. 모든 WAN 및 인터넷 트래픽을 클라우드에 통합한 Cato는 맬웨어 방지, 차세대 방화벽, IPS 등 강력한 보안 서비스 제품으로 모든 트래픽을 보호합니다.

전 세계에 분산된 60개 이상의 Cato PoP 중 가장 가까이에 있는 곳으로 자동 연결해 주는 사전 구성된 손쉬운 Cato 소켓 어플라이언스를 설치하면 위치는 Cato에 연결됩니다. 로컬 PoP를 통해 Cato는 글로벌 백본과 보안 서비스에 대한 진입로를 제공합니다. 백본은 제로 패킷 손실, 99.99% 가동 시간을 위해 비공개 관리할 뿐만 아니라 처리량을 크게 향상하는 WAN 최적화 기능도 내장되어 있습니다. Cato는 네트워크 트래픽을 모니터링하고 Cato 백본에서 각 패킷의 최적 경로를 선택합니다. JUKI의 2,742명 모바일 사용자는 동일한 백본을 사용하며 동일한 최적화 및 보안 기능의 이점을 누리고 있습니다.

Cato의 모바일 VPN 기능은 JUKI 솔루션의 가장 즉각적인 이점으로, 직원에게 회사와 동일한 업무환경과 보안으로 재택근무를 지원합니다. “Cato를 사용하기 전에 본사는 재택근무 시스템이 전혀 마련되어 있지 않았습니다”라고 Kushiyama는 말합니다. “COVID-19로 인해 시스템을 만들어야 했습니다. Cato를 사용하면서 우리가 한 일이라곤 VPN 라이선스를 늘리고 직원을 집으로 보내는 여러 그룹 계열사에 클라이언트를 설치하라고 요청한 것입니다. 재택근무 전환은 빠르고 순조롭게 이루어졌습니다.”

“Cato 솔루션과 타사 솔루션의 큰 차이점은 네트워크 관리와 보안의 통합입니다.”

단일 콘솔의 네트워크 연결과 보안을 모니터링하는 기능과 함께 회사 위치 간의 빠른 연결 또한 주요 이점입니다. “Cato 솔루션과 타사 솔루션의 큰 차이점은 네트워크 관리와 보안의 통합입니다.”라고 Kushiyama는 설명합니다. “한 화면에서 네트워크 상태와 보안을 동시에 파악하고 대응할 수 있어서 정말 뛰어납니다.”

Kushiyama는 Office 365 사용량이 증가함에 따라 네트워크 대역폭도 쉽게 늘릴 수 있다는 점도 마음에 들었습니다. “Office 365 사용을 많이 할 수록 대역폭이 더 필요합니다.”라고 말합니다. “Cato를 통해 대역을 더 요청하면 거의 실시간으로 확보할 수 있습니다. 장비나 인프라를 업그레이드하지 않아도 됩니다.”

Kushiyama와 동료들은 지체되는 시간과 맬웨어 감염 횟수를 줄여 Juki의 보안도 개선했습니다. “본사의 맬웨어 탐지율이 현저하게 감소했습니다.”라고 말했습니다. “위치가 감염되었다면 본사에서 확인할 수 있으므로 경고를 보내 빠르게 대처할 수 있습니다.”

비용 절감 면에서, Kushiyama는 Cato가 MPLS보다 5~10배 높은 투자 수익률(ROI)을 제공했다고 추측합니다.

전반적으로 JUKI의 Cato로의 전환은 성공적이었습니다. Kushiyama는 이렇게 말합니다. “Cato와 Office 365의 결합으로 JUKI가 COVID-19 팬데믹을 대처하고 회사 위치와 직원 자택에서 마치 같은 사무실에 근무하는 것처럼 소통할 수 있도록 변화를 이루어냈습니다.”